1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการบนเว็บไซต์ 24pm เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการได้อย่างราบรื่นและปลอดภัยที่สุด ข้อมูลที่เราจัดเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้มาโดยตรง และข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุล และวันเดือนปีเกิด
- ที่อยู่อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร เพื่อการฝากและถอนเงิน (ผ่าน PromptPay, Thai Internet Banking, TrueMoney Wallet หรือบัญชีธนาคารไทย)
- เอกสารยืนยันตัวตน เช่น สำเนาบัตรประชาชน ตามกระบวนการ KYC
- รูปโปรไฟล์ (หากสมาชิกเลือกอัปโหลด)
ข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติ:
- ที่อยู่ IP และประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้งาน
- ข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เวลา และความถี่ในการเข้าใช้งาน
- ประวัติการฝาก ถอน และการเดิมพันในบัญชี
- ข้อมูลจากคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่ได้รับการยินยอม
เราจะไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ และจะแจ้งให้คุณทราบหากมีการขอข้อมูลเพิ่มเติมในอนาคต
2. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
24pm ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะสิ่งที่จำเป็น ดังต่อไปนี้:
- การให้บริการและดูแลบัญชี: การสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ฝากเงิน ถอนเงิน และติดต่อฝ่ายสนับสนุน
- การยืนยันตัวตนและป้องกันการทุจริต: เพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีที่ใช้งานเป็นของเจ้าของจริง ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
- การปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และหน้าตาเว็บไซต์ให้ตรงกับความต้องการของสมาชิก
- การแจ้งเตือนและการสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับธุรกรรม โปรโมชั่น หรืออัปเดตระบบที่สำคัญ
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
เราจะไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับการยินยอมจากคุณล่วงหน้า
3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
24pm ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วนกับพันธมิตรหรือผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ ซึ่งรวมถึง:
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคารไทย ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน: บริษัทที่ให้บริการระบบคลาวด์ ความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูล ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือมีคำสั่งศาล
ในทุกกรณี เราจะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น และกำหนดให้บุคคลที่สามเหล่านั้นปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับ 24pm
4. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในเทคโนโลยีและกระบวนการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:
- การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล SSL/TLS 256-bit ตลอดการรับส่งข้อมูลทั้งหมด
- ระบบตรวจสอบและแจ้งเตือนการเข้าถึงที่ผิดปกติแบบเรียลไทม์
- การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะพนักงานที่จำเป็นต้องรู้เท่านั้น
- การตรวจสอบและประเมินความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำ
- ระบบสำรองข้อมูลที่มีความปลอดภัยสูง เพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
แม้เราจะใช้มาตรการที่ดีที่สุดแล้ว แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% เราจึงขอแนะนำให้สมาชิกรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่แบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์ 24pm ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานของคุณดียิ่งขึ้น คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น:
- คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ
- คุกกี้การวิเคราะห์: ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงเนื้อหาของเว็บไซต์
- คุกกี้การตั้งค่า: จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษาหรือหน้าที่เข้าชมล่าสุด
คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่โปรดทราบว่าการปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟังก์ชันบางอย่างของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
สมาชิก 24pm ทุกคนมีสิทธิ์เต็มที่ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของตนเอง คุณสามารถ:
- เข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ทั้งหมด
- แก้ไขข้อมูล: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน
- ลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณออกจากระบบ (ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมาย)
- คัดค้านการประมวลผล: ปฏิเสธการใช้ข้อมูลสำหรับวัตถุประสงค์บางประการ
- โอนย้ายข้อมูล: รับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้
- เพิกถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทาง คำถามที่พบบ่อย หรือฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ 24pm ทีมงานของเราจะดำเนินการให้ภายใน 30 วันทำการ
7. การเก็บรักษาข้อมูล
เราจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:
- ข้อมูลบัญชีและประวัติการทำธุรกรรมจะถูกเก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงทำงานอยู่
- หลังจากปิดบัญชี ข้อมูลบางส่วนจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (โดยทั่วไปไม่เกิน 5-7 ปี)
- ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
24pm ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือประกาศบนเว็บไซต์ก่อนการมีผลบังคับใช้
การใช้งานเว็บไซต์ 24pm ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับปรับปรุงนั้นแล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อติดตามการอัปเดตล่าสุด